FANUCI Avustralya'da satış sonrası mühendis ürün eğitimi

After-sales service

Bu yıl Nisan ayında Avustralyalı müşterilerle işbirliğine ulaştık. Haziran ayında müşterinin toplu ürünleri yerel olarak geldi. İş ihtiyaçları nedeniyle müşteri, bayinin yerel bölgeye daha iyi hizmet verebilmesi için mühendislerin ürün eğitimi için yerel bölgeye gitmesi için bize başvurdu. Müşteri servisi.

FANUC Teknik Desteği

Hizmet

Üretimin kalite ve güvenilirliğinin garantisi. Profesyonel servis mühendislerinizin yerel destek sağlamasında ısrar ediyoruz. Aynı dili konuşan, aynı kültürü paylaşan mühendisler, size en hızlı ve en verimli desteği sağlayabilir. Hizmetleri üçüncü şahıslardan kullanmayız.

FANUCI bayilerinin ayrıca, servis faaliyetleri sürecini mutlak minimumda optimize etmemizi sağlayan tüm gerekli servis ve işletim parçalarının bulunduğu tam donanımlı kendi depoları vardır. Hizmet taleplerinin, alındıkları andan itibaren en fazla 48 saat içinde sürekli olarak izlenmesini ve uygulanmasını sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Tüm servis talepleri otomatik olarak kontrol edilir ve uzaktan teşhis edilir.

Showroom, güvenilir ve güvenilir bir tedarikçinin garantörü.
Servis ve sarf malzemeleri deposu ile profesyonel bir showroom açtık. Böylece müşterilerimiz, teklifimizde bulunan cihazları ücretsiz olarak test etme ve kontrol etme fırsatına sahip olurlar. Ayrıca doğrudan müşterinin tesislerinde cihazların ücretsiz bir sunumunu ayarlamak da mümkündür!

Garanti

Şirketimizin temel, değişmeyen hedefi, müşterilerimizin güvenini ve memnuniyetini art arda inşa etmektir. Şirketimizin, işbirliğinin her aşamasında güvenli bir yatırımın yanı sıra güvenilir ve istikrarlı üretimin garantisi olan güvenilir ve güvenilir bir tedarikçi imajını oluşturmasına ve geliştirmesine olanak tanıyan sürekli olarak yenilikçi çözümler arıyoruz. Cihaz, devreye alma anından itibaren 24 aylık bir garanti süresi kapsamındadır, ancak teslimat tarihinden itibaren 25 ayı geçmez.

Servis ve garanti gereksinimleri: Cihazın teknik dokümantasyon, Kullanım ve Bakım Kılavuzu ve garanti kartı tavsiyelerine uygun olarak çalışma ortamı, çalıştırılması ve bakımı.

BIZE MESAJ GÖNDERIN