Treinamento de produtos de engenharia pós-venda da FANUCI na Austrália

After-sales service

Alcançamos a cooperação com clientes australianos em abril deste ano. Em junho, os produtos a granel do cliente chegaram localmente. Devido às necessidades do negócio, o cliente nos solicitou que os engenheiros fossem para a área local para treinamento do produto, para que o revendedor possa atender melhor a área local. Atendimento ao Cliente.

Suporte Técnico FANUC

Serviço

Garantia de qualidade e confiabilidade de produção. Insistimos em ter seus engenheiros de serviço profissionais para fornecer suporte local. Os engenheiros falam a mesma língua, compartilham a mesma cultura, o que pode fornecer o suporte mais rápido e eficiente para você. Não usamos os serviços de terceiros.

Os concessionários FANUCI também têm o seu próprio armazém totalmente equipado com todas as peças de serviço e operacionais necessárias, o que nos permite otimizar o processo de atividades de serviço ao mínimo absoluto. Fazemos todos os esforços para garantir que as solicitações de serviço sejam constantemente monitoradas e implementadas em não mais de 48 horas a partir do momento do recebimento. Todas as solicitações de serviço são verificadas automaticamente e diagnosticadas remotamente.

Showroom, fiador de um fornecedor confiável e confiável.
Abrimos um showroom profissional com um armazém de peças de serviço e consumíveis. Os nossos clientes têm assim a oportunidade de testar e verificar gratuitamente os dispositivos disponíveis na nossa oferta. Também é possível agendar uma apresentação gratuita dos aparelhos diretamente nas instalações do cliente!

Garantia

O objetivo principal e imutável de nossa empresa é construir sucessivamente a confiança e aumentar a satisfação de nossos clientes. Estamos constantemente à procura de soluções inovadoras que permitam à nossa empresa construir e desenvolver a imagem de um fornecedor confiável e confiável, que em todas as etapas da cooperação é garantia de um investimento seguro, bem como de uma produção confiável e estável. O dispositivo está coberto por um período de garantia de 24 meses a partir do momento do comissionamento, mas não superior a 25 meses a partir da data de entrega.

Requisitos de serviço e garantia: O ambiente de trabalho, operação e manutenção do dispositivo de acordo com as recomendações da documentação técnica, Manual de Operação e Manutenção e o cartão de garantia.

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