FANUCI After-Sales-Ingenieur-Produktschulung in Australien

After-sales service

Wir haben im April dieses Jahres eine Zusammenarbeit mit australischen Kunden erreicht. Im Juni trafen die Massenprodukte des Kunden vor Ort ein. Aufgrund geschäftlicher Anforderungen beantragte der Kunde bei uns Ingenieure für Produktschulungen in der Region, damit der Händler die Region besser bedienen kann. Kundendienst.

Technischer Support von FANUC

Service

Garantie für Qualität und Zuverlässigkeit der Produktion. Wir bestehen darauf, dass Ihre professionellen Servicetechniker Unterstützung vor Ort leisten. Die Ingenieure sprechen die gleiche Sprache, teilen die gleiche Kultur, die Ihnen den schnellsten und effizientesten Support bieten kann. Wir verwenden keine Dienste von Drittanbietern.

FANUCI-Händler verfügen außerdem über ein eigenes, voll ausgestattetes Lager mit allen erforderlichen Service- und Betriebsteilen, wodurch wir den Prozess der Serviceaktivitäten auf das absolute Minimum optimieren können. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Serviceanfragen ständig überwacht und innerhalb von maximal 48 Stunden nach Eingang umgesetzt werden. Alle Serviceanfragen werden automatisch geprüft und aus der Ferne diagnostiziert.

Showroom, Garant eines zuverlässigen und vertrauenswürdigen Lieferanten.
Wir haben einen professionellen Showroom mit einem Lager für Service- und Verbrauchsteile eröffnet. Unsere Kunden haben somit die Möglichkeit, die in unserem Angebot verfügbaren Geräte kostenlos zu testen und zu prüfen. Auch eine kostenlose Gerätevorführung direkt beim Kunden vor Ort ist möglich!

Garantie

Oberstes, unveränderliches Ziel unseres Unternehmens ist es, sukzessive Vertrauen aufzubauen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern. Wir suchen ständig nach innovativen Lösungen, die es unserem Unternehmen ermöglichen, das Image eines zuverlässigen und vertrauenswürdigen Lieferanten aufzubauen und zu entwickeln, der in jeder Phase der Zusammenarbeit eine Garantie für eine sichere Investition sowie eine zuverlässige und stabile Produktion ist. Für das Gerät gilt eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Inbetriebnahme, jedoch nicht länger als 25 Monate ab Lieferdatum.

Service- und Garantieanforderungen: Arbeitsumgebung, Betrieb und Wartung des Geräts gemäß den Empfehlungen der technischen Dokumentation, des Betriebs- und Wartungshandbuchs und der Garantiekarte.

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